,你退货的时候能把鞋底擦干净就好了,只要不影响二次销售,是可以退款的,既然卖家都收到货了,没有必要再寄回去了,正常退款,把鞋底擦干净能卖就可以,除非特别贵的鞋子有点瑕疵能让别的顾客看出来是穿过的,这样对卖家也不好,下架的鞋子也是可以退款的,下架说明她不打算再卖这款鞋子了,协商吧,不行,淘宝介入,一般卖家会妥协的,
