抱歉兄弟，KONE的电梯我不懂，我以前是在星玛，老LG工作的，没有接触过KONE。
仅按照一般原理说我的个人意见：
1，两台电梯是否存在并联运行的情况：如果有，请按照KONE厂家的并联设置，因为有的控制柜并联运行，报站装置是由一台控制柜发送信号的，请检查相关设置；
2，如果是单台运行，那么请比较两台梯子的设置，检查相关参数或者接线不一样的地方。是不是有可能是报站装置的问题？
以上，仅供参考啊，抱歉给你回复晚了。
不是开通的问题，调试时肯定开通了得，你查报站的装置是不是好的，还有就是报站装置的供电是不是正常
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