您好部分型号的光纤猫也有两个语音接口的，您可以到当地电信营业厅咨询，也可以咨询电信装维工作人员。工作人员会想办法的。
联系电信的客服或者维护人员，他们会帮你解决，如果无法解决，会告诉你怎么做。
必须换猫，单现在三大运营商提供给家庭用户的都只有一个口，和他们协商吧。
