理财类的产品,客户最关心的只有两样:
收益:只有比一些银行里边其他的收益高,客户的兴趣会更大。
安全:只要是投资都伴随着风险,只不过是风险大小的问题。
知道客户这两个心理,可以一步一步的引导客户。
跟客户谈话的时候要多听客户的观点,进而在用自己的观点去引导客户。多听少说。
通过谈话了解客户是做什么工作,有没有做过什么理财产品,这样可以判断客户是不是自己的精准客户。
如果确定是精准客户,再进一步介绍自己产品的优势,跟其他相比有什么不一样的地方,能带来什么收益。