我的打印机是惠普 ENVY 5660,打印机不能打印office的文件,其他可以正常打印,重装驱动也没用,求解答

本人用的是win10 系统,
2025-06-21 20:03:04
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回答1:

您好~

安装office软件后出现的需要重新激活现象可能是软件安装过程更改系统文件产生的影响;笔记本出厂自带的windows8系统使用F11方式恢复是不需要额外激活的,笔记本也没有提供激活密钥的信息;若您之前使用了预装windows8系统中程序刻录过优盘数据文件到优盘中可以使用优盘引导恢复的。
如果没有刻录过,还可以联系售后恢复预装版本系统,通过以下网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。