投诉成功会收到处罚的，一般店铺会降权，严重的话会屏蔽店铺12天。建议亲，投诉前要收集好物证。
先跟卖家商量要求申请退款，理由系统跟踪不到宝贝的物流信息，先把钱要回来再说
要回来之后再收集好证据投诉：包括订单号，物流单号，旺旺聊天记录截图等
回到1步，如果卖家不同意申请退款的话，那么就只有要求淘宝小二介入处理，同样也要手机号证据的。
