买家故意确认收货后给了差评又申请售后退款,该怎么办

2025-06-22 14:27:00
推荐回答(3个)
回答1:

只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

假如买家确实存在故意,那想必也是很生气,非要给大家一个忠告。
买家也是冒着风险,确认收货>确认放款>交易成功,支付宝把钱打入卖家账户。

除非买家举证得力,商品确实是伪劣的,假冒的,高仿的。
警示后来人以免再次上当。
不然买家敢冒此风险,万一维权不成立呢。
卖家可以举证驳回,提供产品质检证书,合格证,进货渠道证明。

提醒:好卖家务必提供好商品,好质量,好品牌,绝不兜售假冒伪劣商品。

回答2:

那就让他差评删了再给退钱,如果他不删的话,就可以让小二介入,他既然已经申请退款了,跟你店铺就不存在交易了,所以他就没有权力给你的商品评价资格!

回答3:

尽量通过友好协商解决,如果实在无法解决,可以追问。