你看看你当时申请电信的那张单吧,里面有条款的,赔偿也在里面有。还有你可以坚决要求对方赔偿你的损失,因为当时申请的时候,对方没有说线路故障。那么就是影响你的正常使用,具体怎么做,就看你有没有能力,要求全额退回了!