可以按照以下步骤安装新硬盘：
1.拿到新的硬盘后，检查是否全新，然后在拆开包装。
2.然后在旧硬盘处重新进行安装。
3.安装需要注意的是连接处需要固定的较好，然后再拧上相应的螺丝。
4.电脑重装好硬盘后，里面是空的，需要重新给硬盘分配空间。
5.使用启动光盘或者制作过的u盘进入电脑，然后给电脑安装新的系统。
6.最后启动计算机。
你拿去他就帮你换了，应该不会问你原因的。我的昨天刚换。放在家好好的没带出去都坏了。
硬盘非人为原因质保，你这个摔坏了不在保修之列吧。你拿去看看还能修么
那就买一个吧，现在硬盘也不贵，三四百块就能买一块
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