这种情况都是要么系统程序有问题,要么是用户自己操作失误导致的,你需要尽快联系建行,当然是贷款分行来处理,否则系统程序出现问题,银行会把责任都归在你身上。尽管能最终解决也会浪费时间,建议你快去处理,希望能帮到你!