这种情况必定是小酒店，类似于快捷酒店什么的，星级酒店肯定不会的，档次越高越不会出现这种情况，不然投诉他，罚款都够他罚的了，不管什么原因什么事情，客房服务员是不允许议论客人的，大声说话都不行，你的看好哈我说的高档的星级酒店，他们都有很严苛的整套的服务流程
我觉得这种工作行为非常不好。如果你是经理的话，可以警告下这个员工。如果一旦被客人听到了，客房服务人员。在议论顾客，你觉得下次顾客还会去吗？
